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Sehr geehrte Geschäftsführung, meine Kundennr. 6010564, am 22.06.2022 war ich erneut bei ihrem Service mit der wiederholten Bitte doch nochmal nachzusehen, warum mein Land Cruiser seit dem letzten Jahr vor Juni 2021 klappert. Es wurde nichts gefunden. Rechnungsbetrag 170€. Da das klappern nicht aufgehört hat, war ich jetzt in einer"freien Werkstatt". Siehe da, die Auspuffaufhängung war nicht in Ordnung. Es wurden die Gummiringe ausgetauscht und man staunt, das klappern war verschwunden. Warum hat man das bei ihrem Service nicht entdeckt ?? Das war keine Glanzleistung. Vielleicht kann ich ja mit meinem Hinweis ihre Servicequalität wieder auf die Sprünge helfen. MfG Annemarie Burmester-Kolwe
Geschrieben von Burmester-Kolwe am 22. September 2022

Antwort von Stoltenberg Automobile GmbH & Co. KG:

Liebe Frau Burmester-Kolwe,

erst einmal möchten wir uns ganz herzlich für das freundliche persönliche Gespräch bedanken, in dem wir den Sachverhalt zu unserer aller Zufriedenheit klären konnten. Nur durch das offene Feedback unserer geschätzten Kundinnen und Kunden können wir noch besser werden und bedanken uns daher umso mehr für Ihren Hinweis.

Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon!

Herzlichst, das Team von Stoltenberg Automobile
Die Preise für Ersatzteile grenzen an Abzocke. Eine Glühlampe"HIR2 12V 55W" in einer Toyota Pappschachte koste bei Stoltenberg 64,83€. Im Internet zwischen 8,74 €(Hella) und 22,99€ Bosch . Dazwischen weitere Anbieter. Ok, im Internet gibt es keinen Service, auch der muss bezahlt werden. Aber 64 € für EINE Glühlampe, ist nahe dran an Abzocke. Mit einem enttäuschten Gruß. Frank Heller
Geschrieben von Frank Heller am 12. September 2022
Schnelle Hilfe erhalten Freundlicher Service Preis-Leistung gut Beim nächsten Problem mit meinem Auto, meine Werkstatt
Geschrieben von Eibich, Kirsten am 23. August 2022
Im Urlaub aus dem Ausland bei Stoltenberg angerufen weil der eine Schlüssel vom RAV4 nicht wollte, selbst auf die Entfernung ein kompetenter super Service! Aus diesem und anderen Gründen bin ich seit mehr als 20 Jahren dort Kunde!
Geschrieben von Rüdiger Wohlfeld am 04. August 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen meines Corollas. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Hatte Luftverlust bei einem Reifen. Morgens angerufen. Nachmittags Termin. War ein Nagel. Reifen geflickt. Nach einer Stunde alles erledigt. Schnell, freundlich kompetent. Wie gewohnt. Gerne wieder. Vielen Dank Team Stoltenberg.
Geschrieben von I. Niemeier am 27. Juli 2022
Torge Christiansen versteht sein Handwerk! Top Service
Geschrieben von Dew Narayan Mazumder am 03. Dezember 2021
5 Sterne für das Team von Stoltenberg. bei unserem 5 er BMW war der Kühler undicht und nicht mehr reperabel. Ohne Termin wurde uns sehr schnell geholfen, so das das Fahrzeug wieder schnell einsatzfähig war. Wir sind mit allen unseren BMW bei Stoltenberg. Viele Grüße
Geschrieben von Jens Schulze am 16. September 2020
Meiner Bewertung von heute wurden Fragezeichen eingefügt, die ich"nicht" gesetzt habe! Ich erlebe"Fahrfreude pur" nach dem mir mein Yaris wieder ausgehändigt wurde! Definitiv! Ich wünsche allen, dass sie gesund bleiben! B. Giese
Geschrieben von Barbara Giese am 11. Juni 2020
Super Toyota-Stoltenberg-Team! Mit dem Pick-up-Service vom ADAC kam mein Yaris in die Werkstatt......somit unangemeldet. Große Inspektion und Klima-Check waren erst die Woche darauf geplant. Kein Problem für das Team! Mit freundlichen und aufmunternden Worten wurde alles zusammen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Meine Fragen wurden mir sachlich beantwortet und das Wissen rund um mein Auto für mich verständlich und geduldig vermittelt! Dadurch fühle ich mich als Mensch wohl und das Werkstatt-Ergebnis für meinen Yaris ist"Fahrfreude pur" für mich???? Danke! Macht weiter so und bleibt gesund!???????????? Lieben Gruß an alle B.Giese
Geschrieben von Barbara Giese am 11. Juni 2020
Großes Lob für die sehr gute und freundliche Beratung von Herrn Schulz und Herrn Christiansen. Meine Frau und ich fühlten uns immer kompetent beraten und informiert. Die Folge: Wir haben zwei Autos gekauft ;-)) Vielen Dank & beste Grüße
Geschrieben von Michael Schneider am 29. Mai 2020
Ich habe mir vor einer Woche meinen ersten Mitsubishi Outlander bei Herrn Christiansen gekauft. Noch nie habe ich so eine freundliche und hilfsbereite Beratung in einem Autohaus erlebt. Nicht nur das Auto ist mega, sondern der auch alles andere stimmte. Gerne wieder!
Geschrieben von Peters am 04. März 2020
Obwohl offensichtlich viel zu tun war, wurde mir auch ohne Anmeldung schnell und unkompliziert geholfen. Toller Service!
Geschrieben von Andreas Schönemann am 20. November 2019
Der Kundenservice ist einmalig. Es wird sich unkompliziert gekümmert. Sehr zuvorkommend und freundlich, ob es die Werkstatt ist oder die Mitarbeiter am Empfang. Meine Probleme mit meinem i 10 wurden Ernst genommen und es wurde mir sehr schnell geholfen. Da ich schon einige andere Werkstätten kennengelernt habe, kann ich diese Werkstatt zu 100 Prozent weiter empfehlen. Und wünsche auf diesem Wege, der Firma und deren Mitarbeiter alles Gute und weiterhin viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen Andrea Werbel
Geschrieben von Andrea Werbel am 01. Dezember 2018
Ein tolles Team. Inspektions- und Reperaturtermine werden immer zügig vergeben und bearbeitet. Auf Wünsche wird eingegangen. Das ganze Team ist immer nett, freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich komme jederzeit gerne wieder. MfG I. Niemeier
Geschrieben von Ilona Niemeier am 21. November 2018
Ich habe nun bereits das 5. Auto hier gekauft . Vor 10 Jahren war die Übergabe ein kleines Event, mit Schleife am Auto, Blumen für meine Frau und einem Erinnerungsfoto . Das hat leider jedoch vor 3 Jahren nicht mehr stattgefunden . (Sehr schade) Sonst jedoch war der Autokauf immer sehr freundlich und wir hatten immer die Gelegenheit vorher eine Probefahrt zu machen. Über die Jahre wurden wir stets von dem sehr netten Herrn Schrader gut beraten und betreut . Termine in der Werkstatt sind immer sehr zügig und ohne Probleme zu bekommen . Daher vielen Dank an das Stoltenberg-Team.
Geschrieben von Karl-Heinz Finck am 20. August 2018
Geschrieben von G. Reimann am 06. September 2017
Hamburg
Hamburg
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Stoltenberg Automobile GmbH & Co. KG
Harksheider Straße 17
22399 Hamburg
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040-60 68 90-11
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Die hier angegebenen Kraftstoffverbrauchswerte wurden zwar auf Basis des neuen WLTP-Testzyklus gemessen, um jedoch die Vergleichbarkeit mit den nach dem bisherigen NEFZ-Testzyklus gemessenen Werten zu gewährleisten, handelt es sich bei den hier angegebenen Werten, wenn nicht anders ausgewiesen, um NEFZ-Werte, die gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2017/1153 durch ein Simulationsmodell ermittelt wurden. Zur Angabe der NEFZ-Werte sind wir gesetzlich gemäß Pkw-EnVKV verpflichtet. Bei den CO2-Emissionswerten handelt es sich, wenn nicht anders ausgewiesen, um Werte nach dem WLTP-Testzyklus. Die Kraftfahrzeugsteuer wird auf Basis der WLTP-Werte für CO2-Emissionen ermittelt. Welches Testverfahren zur Anwendung gekommen ist, ist auf der Fahrzeugdetailseite angegeben.

Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) unentgeltlich erhältlich ist.

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